Faqs Cursos Online

FAQs

Cursos Online

¿Cuándo puedo empezar el curso?

Inmediatamente después de la compra. Recibirás un correo electrónico con la confirmación de la compra y las claves para acceder a la plataforma y empezar la formación.

¿De cuánto tiempo dispongo para realizar el curso?

Dispones de tres meses para completar la formación. El acceso al curso quedará cerrado pasado este tiempo.

¿Qué pasa si no tengo tiempo de terminar el curso?

Si no pudieras completar la formación en el tiempo establecido, por favor envía un correo electrónico a hola@alterwork.net para que podamos buscar una solución. Nuestro objetivo es proporcionar la mejor experiencia de aprendizaje posible.

¿Puedo hacer el curso más de una vez?

Durante el periodo de duración del curso, puedes realizarlo las veces que quieras.

¿Cómo funcionan los cursos?

Podrás avanzar a tu ritmo entrando en la plataforma de eLearning. En ella hallarás vídeos, lecturas, cuestionarios de autoevaluación y ejercicios prácticos. Nuestra plataforma de formación proporciona un entorno de pruebas dinámico que te permite analizar tus avances o los de tu equipo.

¿Cómo obtendré mi certificado?

Para obtener el certificado deberás completar el curso en el tiempo fijada para ello. Una vez superado el curso satisfactoriamente, te te enviará el certificado por correo electrónico.

¿Pueden personalizarse los cursos?

No. Pero AlterWork va cambiando y actualizando los ejercicios. No obstante, si quieres utilizar la plataforma para resolver un problema concreto en tu organización, envía un email a hola@alterwork.net y lo hablaremos.

¿En qué moneda se pagan los cursos?

Todos los cursos de AlterWork se hallan fijados en Euros.

¿Obtendré un recibo o factura por la compra del curso?

Si, una vez has completado tu pago, en el plazo máximo de 48horas vas a recibir tu factura con los datos fiscales que hayas introducido en el momento de la compra.

Si precisas de información adicional en tu factura, envíanos un email a hola@alterwork.net y estaremos encantados de ayudarte.

¿Cómo se pagan los cursos?

Los cursos se pagan online mediante cargo en tarjeta de crédito. Si prefieres pagar con un sistema distinto, PayPal o Stripe, envíanos un email a hola@alterwork.net y te ayudaremos.

¿Cuáles son los requisitos técnicos para acceder al curso?

Solamente necesitarás un ordenador, tableta o móvil con conexión a internet para acceder a los cursos.

¿Cómo accedo al curso?

  • Una vez el pago se haya procesado (es inmediato) recibirás un correo de confirmación del pedido y otro email de bienvenida. El email de bienvenida contiene las instrucciones para acceder al campus y empezar tu formación.
  • Si no pudieras localizar el email de bienvenida, busca en la bandeja de spam el correo de AlterWork.
  • Si aún así no pudieras hallarlo, utiliza la función de recuperar la contraseña en el enlace de acceso al campus.
  • Y si aún así no lograras entrar, envíanos un email a hola@alterwork.net y lo solucionaremos.